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Seguridad digital / 4 min

Menores online: antes de compartir juegos online

Guia referencial para limitar chat, compras, amigos y controles en juegos, redes, mensajeria, grooming, privacidad y controles parentales, con foco en privacidad, evidencia, limites y fuente primaria antes de actuar.

Informacion referencial recopilada con IA para prepararte mejor. Los tramites no se realizan en ChileHub, no generamos cobros y la plataforma es gratuita.

Ruta rapida

Como leer esta guia

  1. 1Lee lo esencial y detecta que aplica a tu caso.
  2. 2Ordena documentos, datos o decisiones pendientes.
  3. 3Revisa errores y situaciones donde conviene pedir ayuda.
  4. 4Confirma la fuente antes de pagar, firmar o avanzar.

En 30 segundos

Lo que no puedes pasar por alto

Esta guia es referencial, gratuita y no ejecuta tramites ni servicios externos.
Antes de actuar, confirma ordenar evidencia, conversaciones seguras y canales de ayuda ante riesgo; revisar especificamente chat, compras, amigos y controles.
Para delitos, amenazas, suplantacion, extorsion o difusion no consentida, la prioridad es seguridad, evidencia y denuncia por canales competentes.
No compartas claves, codigos, documentos, fotos intimas ni datos bancarios con terceros no verificados.
Si hay amenaza, extorsion, salud, impuestos o efecto legal, pide ayuda profesional o institucional.

Primero

Privacidad

Reduce exposicion antes de publicar, pagar, responder o entregar informacion.

Riesgo

Alto si hay presion

culpar al menor, borrar chats o enfrentar al agresor antes de preservar pruebas; evitar actuar sin contexto sobre juegos online

Salida

Canal oficial

No negocies bajo amenaza; conserva evidencia y revisa denuncia o reporte institucional.

Segun tu caso

Antes de actuar

Confirma ordenar evidencia, conversaciones seguras y canales de ayuda ante riesgo; revisar especificamente chat, compras, amigos y controles y revisa la fuente primaria antes de entregar datos, dinero o contenido.

Si ya avanzaste

Ordena evidencia, fechas, usuarios, montos, mensajes y configuraciones antes de reportar o reclamar.

Si hay riesgo

Busca ayuda profesional o institucional si hay amenaza, salud, dinero relevante, denuncia o efecto legal.

Preguntas para confirmar

Hay amenaza, extorsion, suplantacion, acoso o difusion no consentida?
Tengo capturas completas, links, fechas, perfiles y mensajes originales?
Necesito apoyo urgente, denuncia o proteccion de cuentas?
Que fuente primaria confirma el paso correcto para este caso?
Que evidencia o respaldo debo guardar antes de avanzar?

Que problema resuelve esta guia

Guia referencial para limitar chat, compras, amigos y controles en juegos, redes, mensajeria, grooming, privacidad y controles parentales, con foco en privacidad, evidencia, limites y fuente primaria antes de actuar. El objetivo es que llegues con una decision mas ordenada, sepas que revisar y entiendas donde confirmar informacion sin exponerte de mas.

Antes de continuar

Guarda evidencia completa: usuario, URL, fecha, hora, mensajes, pagos solicitados, capturas sin editar y datos de contacto. Si para avanzar necesitas entregar dinero, documentos, imagenes, codigos de seguridad o datos personales, detente y valida el canal.

Privacidad minima

Separa correos, telefonos, perfiles, metodos de pago y dispositivos cuando el contexto sea publico o sensible. Revisa metadatos, ubicacion, contactos, sesiones abiertas y permisos de apps.

Riesgos que debes mirar

El riesgo principal es culpar al menor, borrar chats o enfrentar al agresor antes de preservar pruebas; evitar actuar sin contexto sobre juegos online. Tambien revisa presion, urgencia artificial, cuentas nuevas, pagos fuera de plataforma, links acortados y solicitudes de codigos.

Donde confirmar

Confirma canales vigentes en PDI, Ministerio Publico o autoridad competente. Si hay riesgo inmediato, prioriza seguridad personal y apoyo cercano.

Plan de 5 minutos

1Pausa la accion: no pagues, no publiques, no respondas bajo presion y no compartas codigos.
2Anota el objetivo: ordenar evidencia, conversaciones seguras y canales de ayuda ante riesgo; revisar especificamente chat, compras, amigos y controles.
3Guarda evidencia relevante: fechas, usuarios, links, correos, terminos, cobros o capturas completas.
4Revisa configuracion de privacidad, seguridad de cuenta y metodo de pago antes de continuar.
5Confirma el siguiente paso en PDI o con un profesional si el caso es sensible.

Checklist rapido

Guarde evidencia completa sin editar.
Revise canal PDI/Ministerio Publico si hay posible delito.
Entiendo si el tema es legal, medico, tributario, financiero o de plataforma.
Tengo evidencia guardada antes de reportar o reclamar.
Revise privacidad, sesiones, permisos y metodos de recuperacion.
No comparti codigos, claves, documentos ni contenido sensible con desconocidos.

Errores que cuestan tiempo

culpar al menor, borrar chats o enfrentar al agresor antes de preservar pruebas; evitar actuar sin contexto sobre juegos online

Pagar, negociar o borrar evidencia antes de pedir ayuda o reportar.

Usar el mismo correo, telefono, alias o foto en contextos personales y publicos.

Confiar en capturas, links enviados por desconocidos o promesas de solucion por fuera de plataformas.

Borrar evidencia antes de reportar o pedir ayuda.

Cuando no basta una guia

Existe amenaza, extorsion, acoso, suplantacion, difusion no consentida o riesgo fisico.

Hay menores de edad, salud, medicamentos, impuestos, deudas, contratos o montos relevantes.

La plataforma bloqueo tu cuenta, retuvo pagos o rechazo una apelacion importante.

No puedes verificar si la persona, tienda, cobro o institucion es real.

Resultado esperado

Al terminar esta guia deberias saber que dato falta, que fuente revisar y que accion externa corresponde. Si una condicion cambia por comuna, institucion o caso personal, confirmala antes de avanzar.

Fuentes y revision

Revisado: 29 junio 2026